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お客様の声
お客様からの声をご紹介します
いただいたあたたかいお言葉、激励、ご意見やご指摘をありがたく受け止め、今後もよりよいサービスの提供に努めてまいります。
| 💬 先日は母の通夜・葬儀では大変お世話になり有難うございました。喪主が通夜2日前にコロナに感染してしまう、想定外の事態になりましたが、担当の方に色々とご教授いただきましたお陰で、母を滞りなく見送ることができました。（※頂戴したお手紙より個人名を伏せて抜粋） ［東京都 N家］ |
アンケート内容
Q お客様の担当者の第一印象はいかがでしたか？
A 非常に良い
Q お客様の担当者の態度・言葉遣いなどはいかがでしたか？
A 非常に良い
Q 御見積りの時、葬儀内容についての説明は分かりやすかったでしょうか？
A 非常に分かりやすい
Q 御見積りにかかる時間はいかがでしたか？
A 適度Q 電話連絡の際、スタッフの対応はいかがでしたか？
A 非常に良い
Q 式典当日の司会進行・スタッフの業務内容はいかがでしたか？
A 大変満足
Q 式場内スタッフについてはいかがでしたか？
A 大変満足
Q 祭壇はいかがでしたか？
A 大変満足
Q 導師・宗教者について
A 菩提寺（ご葬家様既存の宗教者）
A 良い
| 💬 心ある対応に感謝致します。とても良い通夜・葬儀ができたと思います。 ありがとうございました。 湯灌の際のスタッフの対応、祭壇もとても良かったです。 ［東京都 F家］ |
アンケート内容
Q お客様の担当者の印象はいかがでしたか？
A 良い
Q 御見積りの時の説明は分かりやすかったでしょうか？
A 大変分かり易い
Q 電話の対応はいかがでしたか？
A 分かり易い
Q 式典当日までの間にお気づきの点等ありましたらご記入下さい。
A 大変迅速な対応により、とても良い葬儀をしていただき深謝致します。
Q 御通夜は満足できるものでしたか？
A 大変満足
Q 告別式は満足できるものでしたか？
A 大変満足
Q 当社を知人・友人に紹介したいと思いましたか？
A 機会があれば紹介する
| 💬 通夜、告別式の際、スタッフ皆様には丁寧・御親切に対応していただきありがとうございました。 列席して下さった方にも女性らしい柔らかい感じでとても良いと言って頂きました。 きっと故人もよろこんでいると思います。私共も良かったと思っております。 ［東京都 K家］ |
アンケート内容
Q お客様の担当者の印象はいかがでしたか？
A 良い
Q 御見積りの時の説明は分かりやすかったでしょうか？
A 大変分かり易い
Q 電話の対応はいかがでしたか？
A 未記入
Q 式典当日までの間にお気づきの点等ありましたらご記入下さい。
A 未記入
Q 御通夜は満足できるものでしたか？
A 大変満足
Q 告別式は満足できるものでしたか？
A 大変満足
Q 当社を知人・友人に紹介したいと思いましたか？
A 機会があれば紹介する
| 💬 葬儀の進行に際し、とてもきめの細かい気配りをいただきありがとうございました。 ［東京都 U家］ |
アンケート内容
Q お客様の担当者の印象はいかがでしたか？
A 良い
Q 御見積りの時の説明は分かりやすかったでしょうか？
A 分かり易い
Q 電話の対応はいかがでしたか？
A 大変分かり易い
Q 式典当日までの間にお気づきの点等ありましたらご記入下さい。
A 未記入
Q 御通夜は満足できるものでしたか？
A 大変満足
Q 告別式は満足できるものでしたか？
A 大変満足
Q 当社を知人・友人に紹介したいと思いましたか？
A 機会があれば紹介する
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